游客可就近寄存行李啦 哈地铁22个重点车站设寄存柜
发布时间：2025-01-25 12:59:44阅读量： 作者：beat365在线官网登录入口
22个重点车站投放寄存柜、重点车站为外宾配上翻译机、着急赶火车可走快速安检通道……12月21日，哈尔滨第二十六届冰雪大世界启幕，哈尔滨地铁集团细化行车组织及保障方案，全面提升运营服务品质，为游客的冰雪之旅保驾护航。
据哈尔滨地铁集团相关负责人介绍，在冰雪大世界开幕前一天，冰雪大世界地铁站对所有设备包括TVM、STM、闸机、智能客服、电扶梯等服务设施进行了全面测试。同时，准备了200余个铁马、伸缩围栏、便携式扩音器、手持金属探测仪、以及医药箱等客运服务备品，提前在站外出入口、安检口设置迂回限流通道，为乘客提前扫码及限流做足准备。为应对开幕当天可能造成的大客流，地铁集团运营事业总部全面规划、整体协调，强化车站客运组织力量，组织党员干部、志愿者、专业骨干等155人到现场进行保驾值守，加强出入口、站厅售票、安检、闸机、站台的乘客引导工作，保障乘客有序、安全乘车。
哈尔滨地铁自2024年12月21日起延长运营时间，地铁1、2、3号线时，同时根据客流情况适时加开列车和调整线网运营时间。此外，线列备用车随时待命，当出现大客流情况时，可及时组织热备车上线快速疏散乘客，缓解客流压力。
据了解，为方便外地游客乘坐地铁出行，哈尔滨地铁持续发行电子地铁一日票、三日票，外地游客一次支付购票后，可在1日或3日内不限次乘坐地铁畅玩哈尔滨，同时积极联合支付宝等第三方支付渠道合作，开展乘车优惠活动，为使用乘车二维码出行的游客进一步提供乘车优惠。同时，为方便太阳岛、冰雪大世界景区间往来游玩的乘客，哈尔滨地铁继续提供免费“地铁摆渡票”，开辟“绿色通道”，确保快捷出行。地铁2号线太阳岛站至冰雪大世界站双向进出站乘客，可选择使用以下五种支付方式乘车，出站后不扣费：各类城市通IC卡（含交通联合卡）；乘车二维码；银联闪付卡；计次纪念票；人脸车票刷卡（扫码）。
哈尔滨地铁组织线网各站开展一系列专属服务。在线网各车站客服中心的显著位置增设“市民服务热线电话”，为旅游团队提供“预约服务”，通过拨打服务热线，车站提前出票并安排指定时间和指定车站领取车票，并提供专用通道；在冰雪大世界站、中央大街站设置“多语种翻译中心”，配置翻译机；组织有外语特长的人员为外籍乘客做好志愿服务；在车站安检点设置“绿色通道”，为外地赶火车的游客、突发身体不适的游客、特殊乘客及无包乘客等提供快速安检通道；设置便民服务台、提供热水、临时休息区、包裹寄存柜、临时包裹看管等服务；在重点车站组织志愿服务活动，让游客的旅行省心更舒心。
外地游客在哈尔滨地铁沿线的火车站、景区、商圈等出行游玩时，可以就近把一时不用的行李物品寄存在地铁站了。记者从哈尔滨地铁集团获悉，地铁全线个重点车站已经投放了多台寄存柜。
目前，哈尔滨地铁全线个站投放寄存柜，包括冰雪大世界站、太阳岛站、博物馆站、新疆大街站、中央大街站、凯盛源广场站、会展中心站、中华巴洛克街区站、哈西站及哈尔滨站等重点车站及交通枢纽车站均有投放。可以存放大、中、小件等不同种类行李，根据存放时间和行李大小的不同，相关运营企业收取相应寄存费用。 （记者仲亮）